Auf dieser Seite können Sie einen Widerruf für Ihre Bestellung einreichen. Damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können, hier vorab die wichtigsten Informationen.

Für wen und welche Produkte ist der Widerruf gedacht?

Das Widerrufsrecht richtet sich an Privatpersonen mit Wohnsitz in einem EU-Mitgliedstaat, die eine Bestellung über unseren Onlineshop aufgegeben haben. Es beruht auf EU-Verbraucherrecht (Richtlinie 2011/83/EU in der Fassung der Richtlinie 2023/2673).

Da wir viele unserer Produkte auf Kundenwunsch handgefertigt anfertigen, ist ein Widerruf nicht für alle Artikel möglich. Ausgenommen sind insbesondere:

• Individuell gefertigte Moosbilder, Moosbuchstaben und Moosflächen nach Ihren Massvorgaben
• Massgefertigte Raumteiler und Pflanzenwände
• Konservierte Pflanzen, die erst nach Bestelleingang für Sie gefertigt werden
• Preserved-Kompositionen und Arrangements nach individuellen Vorgaben wie Farbe, Grösse, Pflanzenmix oder Rahmen
• Frische Pflanzen mit begrenzter Haltbarkeit

Für Katalogware ohne individuelle Anpassung besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Nicht sicher, ob Ihr Fall passt?

Schreiben Sie uns kurz an info@greenfinity.ch. Wir schauen individuell auf Ihre Bestellung.

Widerruf einreichen

Wenn die Voraussetzungen passen, füllen Sie bitte das nachstehende Formular aus. Sie erhalten sofort eine Bestätigung per E-Mail.