Politique d’expédition

Chez Greenfinity, la durabilité et l'excellence de la qualité sont nos priorités absolues. Pour éviter la surproduction et garantir une qualité toujours fraîche, nous fabriquons une grande partie de nos produits uniquement après réception de votre commande ("Made to Order").

Délais de livraison Le délai de livraison dépend du type de produit :

  • Produits standard en mousse : 1–5 jours ouvrables

  • Plantes (Best-sellers) : 1–3 jours ouvrables

  • Plantes (Espèces spéciales) : 15–30 jours ouvrables

  • Tableaux & murs en mousse personnalisés : 10–30 jours ouvrables (selon la complexité)

Partenaires d'expédition & Durabilité Nous expédions vos commandes en ligne de manière standard avec un bilan neutre en CO2 via la Poste Suisse ("Pro Clima").

Frais de port Comme nos produits varient fortement en taille et en sensibilité, les frais de port sont calculés individuellement en fonction du poids et du volume de votre commande et affichés lors du paiement (checkout).

Nous récompensons le traitement efficace via notre boutique en ligne : Pour les commandes directes sur la boutique en ligne, nous prenons en charge les frais de port à partir d'une valeur de marchandise de CHF 250.00. Nous sommes heureux de vous faire bénéficier directement de cet avantage d'efficacité lié à la saisie automatisée.

Remarque pour les grands projets : Pour les tableaux en mousse personnalisés ou les marchandises encombrantes, un transport spécial est souvent nécessaire. Les coûts commencent à CHF 39.00 et varient selon la taille et l'ampleur du projet.

 

Modes de paiement

Afin que vous puissiez effectuer vos achats confortablement dans notre boutique en ligne, nous proposons différents modes de paiement. Veuillez noter que la disponibilité de certaines méthodes dépend du pays de livraison et du montant du panier.

1. Cartes de crédit & TWINT Vous pouvez payer chez nous à tout moment en toute sécurité par carte de crédit (Visa, Mastercard, Amex) ou TWINT. Ces options sont à votre disposition quel que soit le montant de la commande et garantissent le traitement le plus rapide.

2. Achat sur facture (Suisse & Liechtenstein uniquement) Nous vous livrons volontiers la marchandise contre facture.

  • Limite : Cette option est disponible jusqu'à une valeur de panier de CHF 250.00.

  • Condition : Les adresses de facturation et de livraison doivent être identiques. Nous nous réservons le droit d'effectuer un contrôle de solvabilité.

  • Délai de paiement : 14 jours net après réception de la marchandise.

3. Acompte sur facture (dès CHF 250.00) Pour les commandes supérieures à CHF 250.00 (en CH/LI), un acompte de 50% est requis.

  • Vous recevrez à cet effet une facture partielle par e-mail.

  • La production ou l'expédition a lieu dès que l'acompte a été comptabilisé.

4. Paiement anticipé / Livraisons à l'étranger Les livraisons à l'étranger (Allemagne, Autriche, Italie, etc.) s'effectuent en principe contre paiement anticipé (100%). Les clients suisses peuvent également choisir cette méthode (par ex. si aucune carte de crédit n'est à portée de main).